Кальянная МосКальян в ТРЦ Афимолл

Хотелось, чтобы улучшили быстроту сервиса. Кальянщиков приходилось ждать. Был маленький ассортимент табака.

Я бывал во многих кальянных этой сети и везде одна проблема: плохое обслуживание, официанты подходят редко и неохотно. По качеству кальянов и напитков все хорошо.

Мне нравится в этой кальянной, прихожу сюда не первый раз. Но бывают такие ситуации, когда хочешь забронировать место, чтобы поиграть в PlayStation, а по телефону говорят, что все места заняты. Приходишь и видишь, что они свободны и, по истечению часов двух, эти места остаются свободными. Может, можно решить как-то эту ситуацию? В остальном я всем доволен.

Мне все понравилось, кальян хороший, обслуживание быстрое и атмосфера приятная.

Я пришла впервые в эту кальянную. Мне понравилось, что здесь не дымно и хорошо работают вытяжки. Обслуживание было прекрасным. Огорчило только то, что я не успела заказать еду, так как кухня недавно закрылась.

Мне понравился вкусный кальян, приветливый персонал.

Я впервые посетил эту кальянную. Мне понравилось наличие здесь отдельной игровой комнаты.

Нужно ввести форму безналичного расчета, часто не работает терминал. Приходится долго ждать кальянщиков и официантов. Неудобно, что не работает бронирование через сайт. Все остальное устроило, напитки и кальян на должном уровне.

Мне хотелось, чтобы обслуживание было побыстрее. Очень долго несли даже элементарные вещи. Мы сели за неубранный столик и попросили его протереть, но никто так этого и не сделал. Сами вытерли салфетками. Есть проблема с алкоголем. Пришли поздно, уже не было в наличии алкогольных напитков. Пришлось идти в супермаркет и покупать. В меню нет крепких напитков, только слабоалкогольные.

Мне очень нравятся в кальянной приветливость персонала, профессиональный подход к обслуживанию и, соответственно, вкусные кальяны.

Мне все понравилось. В кальянной качественное и быстрое обслуживание. Хороший, вкусный кальян.

Кальян на 2/5 . Необходимо бегать за персоналом, чтобы принесли меню/напитки/закуски(которых нет вообще ). Со своим нельзя без чека . Вроде менеджер должен улаживать конфликтные ситуации. Но нет ) Удачи ребят .

Администратор сказала, что пробкового сбора нет. Пришли со своим алкоголем, о наличие чека не предупреждали, сказали лишь о наличии документов, удостоверяющих личность. Администратор заранее знала, что он у нас имеется. О наличии алкоголя в меня не уповестили. По итогу, сказали, что у Вас нет чека, отказали. Начали оправдываться о том, что предупреждали о чеке. Кальян оставляет желать лучшего. Не дымный и не крепкий.

Мне понравились кальяны, наличие пива. Персонал работает хорошо. Был один спорный момент, нельзя курить вэйп. Думаю, что это не повредило бы прибыли.

Общая атмосфера в кальянной приятная. Качество кальяна и качество обслуживания вполне устроили. Но в помещении было душно, накурено. Посадка клиентов была полная. Скорее всего, по этой причине была духота.

Хотелось, чтобы улучшили быстроту сервиса. Кальянщиков приходилось ждать. Был маленький ассортимент табака.

Мне особенно понравились приятная обстановка в кальянной, отсутствие пробкового сбора и оперативное обслуживание персонала.

Кальян был хороший. Само место приятное, территориально подходило. Персонал работал хорошо, быстро и эффективно.

В кальянном меню есть информация по поводу акции "Кальян за фото". Там указано, что в определённые дни недели и часы нужно сделать фото, опубликовать его в Инстаграм, поставить хештег и геолокацию. После чего показать это фото официанту и полагается бесплатный кальян. Я позвонил в кальянную узнать по поводу этой акции. Меня интересовал вопрос, фото чего именно нужно сделать. Мне ответила девушка-администратор, имя ее не знаю, помню, что у нее были дефекты речи. На мои вопросы она толком не ответила, сказала только, что предварительно нужно заказать кальян и только тогда акция будет действовать. Но в меню это не указано, с чем администратор не согласилась. Я предложил ей открыть меню и удостовериться, но она отказала и начала грубо мне отвечать. Спорили мы минут 6-7, но так ни к чему и не пришли, она только сказала, что передаст информацию руководителю. Настроение было испорчено, но мы с женой все равно решили поехать в кальянную. В акции мы не стали участвовать, а просто покурили кальян. В кальянной нам очень понравилось, интерьер на высшем уровне, по сравнению с другими кальянными сети. Кальяны вкусные, обслуживание хорошее. Я очень хотел бы, чтобы данную ситуации донесли до руководителя, приняли меры и перезвонили мне с результатом.

Мне не понравилось обслуживание. Приходилось кричать на весь зал, чтобы ко мне подошел официант и кальянщик.