Черепаха

Были там 22.02.2013г. сразу скажу приехали мы туда после ресторана, ну и немного под градусом, про охрану тут начитался, ни чего не могу сказать, у нас с этими ребятами проблем не было. Так вот, играли в бильярд и пользовались баром, так вот пригласил всех я и расплачивался тоже я, запрашивал счет у бармена с некоторой переодичностью, вот что меня взбесило, я начал замечать, что мне начали включать дополнительные напитки, чувак в очках за стойкой бара, делая интелегентнейшее лицо говорил, типа это ваши друзья заказывали, сильно в этом сомневаясь я оплачивал счет, хотя мог поднять скандал выше крыши, но у на был праздник и я нехотел его портить И вот когда мои сомнения рассеялись, собравшись уходить, я оплатил последний счет и направился на улицу, там меня ждали двое приятелей а третий задерживался внутри. Вдруг вышел охранники попросил подойти на бар. ну какие проблемы, подошел, а там этот самый бармен разводит моего товарища на денюшку, я спаршиваю в чем дело, а он мне, да вот взял себе, "непомню сейчас чего", хотел расплатиться а бармен заявляет Ваши приятели водочку перед выходом заказали, дорогие друзья, я этих людей, которые по утверждению бармена водочку перед выходом заказали, знаю больше десяти лет, так вот "водочку" они не пили не только в этот день но и все то время которое я их знаю и если бы они чего и заказали на ход ноги, так это коньяк. Хотя и это мало вероятно, т.к. последний счет я оплачивал уж после того как они пошли в гардероб. Я человек далеко не бедный, могу себе позволить угостить кого угодно, оставить на чай, что кстати я тоже делал впределах разымного, но мышиного воровства я себе позволить не могу, поэтому в это заведение, ни кто либо из моих друзей и знакомых сюда не ногой и Всем читателем этого отзыва тоже не советую.

с охраной проблем не было, правда ходим в бильярд в утреннее время, так что странно было бы иметь проблемы. Бильярд отличный, на самом деле. Качество столов однозначно на уровне. Играем в русский. Меню дороговато, но вполне таки адекватное. До боулинга пока не добрались. Очень нравятся скидки для студентов

Благодарим администратора Ольгу и официанта Галину за качественное обслуживание нашего мероприятия, проведенного 13 декабря. Все очень понравилось. Было очень вкусно. Обслуживание быстрое и вежливое. Вообщем остались от посещения Черепахи самые лучшие воспоминания. Спасибо!!! Ирина.

У моей сестры был девичник , мы решили заказать отдельное помещение ото всех людей в караоке баре. Ну на первый взгляд все было хорошо,но после я поняла что ошибалась ! На столе стояло устройство на котором было 3 кнопки - это вызвать человека что бы сделать заказ , второе оплатить заказ и третья отменить вызов. Так вот мы пришли к часу ночи , хотели заказать себе выпить и перекусить . В итоге мы просидели 2 часа нажимая на кнопку сигнала никто к нам НЕ ПРИШЕЛ , и мы устали . Но как только мы решили оплатить наше караоке нам сразу выключили аппаратуру и прибежала девушка и отдала счет !! Как это называется ??? Мы 2 мать его часа ждали что бы к нам кто то пришел ,но все было бестолку! Так что ребята ,не заказывайте отельные комнаты с караоке , или заранее заказывайте пока не ушла девушка , иначе будете ждать очень долго!

Очень хочется оставить отзыв о развлекательном комплексе "Черепаха", расположенном в районе м.Семеновская по адресу: ул.Ткацкая, д.5, стр.7. Наша семья решила отметить в этом заведении День Рождения сына, 8-летие, с приглашением детей. За неделю до мероприятия позвонили, чтобы узнать о такой возможности, сориентироваться по цене и т.д. Менеджер Ольга ответила по телефону таким тоном, что создалось ощущение, что я позвонила просить милостыню. После пару моих вопросов последовала фраза: "Знаете, у меня сейчас тут клиент банкет бронирует, мне некогда дольше разговаривать". Это не была фраза: "Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона, минут через 20 я смогу вам перезвонить и подробно проконсультировать". Нас уже срок поджимал и решено было не перезванивать, а ехать на место и бронировать. Приехали, пригласили менеджера. Вышла та же Ольга, с выражением лица совершенно под стать тону голоса по телефону: - Здравствуйте, меня зовут Надежда, я звонила около часа назад по поводу празднования Дня Рождения ребенка. - Ну... Честно говоря, я откровенно растерялась от такого отношения и насыщенности диалога. - Могли бы вы нас сориентировать, какую программу можно выбрать, какие варианты стоимости? - Как хотите, так и сделаем. - Что вы можете предложить? - Что хотите. Стало ясно, что менеджмент, мягко говоря, не клиентоориентирован. - Хорошо. Нам нужна анимационная программа с 13 часов на полтора часа, потом перекус, после боулинг. - Как скажете. - А какие варианты анимационных программ? - Я вам дам телефон аниматора, звоните, договаривайтесь. Не затягивайте, время может быть занято. - Но мы же сейчас время определи. Аниматор может оказаться не свободна? - Естественно. - Ну для нас это не естественно, к примеру. А в случае, если она окажется занята, можно привезти своего аниматора? - Нет, этого мы не позволим. - А как на счет торта? - За пронос своего торта 1000 рублей. - А у вас есть свои? - Да, вот такие:.... То есть если бы я сама не вспомнила о торте, менеджер бы мне его даже не предложила. Как не предложила и приблизительного меню. которое обычно составляют на такие случаи. Я пребывала в недоумении и от тона, и от этих ограничений. Мы составили заказ, определили меню, оставили предоплату и сделали вывод НИКОГДА после нашего мероприятия сюда больше не приходить. В назначенный день приехали. Стали собраться гости-дети. Все же понимают, что детям иногда дарят сладости? Так вот: на входе заведения стоит рамка, где 2 охранника быдляческого вида, воспитания и тона не пропускали тех моих гостей, у кого в подарке была коробка конфет. Объяснения, что раз заведение берет на себя услугу организации детских праздников, то должны предполагать, что детям могут дарить шоколад, не действовали. Нам предлагалось прочитать правила, где прописан запрет на пронос своих продуктов. К сожалению, здравый смысл и вежливое отношение не прописаны в должностных инструкциях ни охраны, ни менеджмента. Несмотря на то, что в тех.задании у нас было четко прописано и время начала программы, и время подачи блюд, всё шло кувырком. При том, что это было время 13-14 часов дня, когда заведение полу-пустое, мы попадали в ситуацию, когда проголодавшиеся дети сидят за столом, а угощение не несут. Та же ситуация произошла и с тортом. Зато 10% стоимости от чека за обслуживание в счет включить никто не забыл. Равно как и увеличить цену (в сравнении с указанной в меню) шампанского, которое покупалось для взрослых. Вывод: сюда больше ни ногой! А владельцу заведения очень хочется пожелать провести работу со своим персоналом, так как аналогичные ситуации, как оказалось позже, происходят здесь на постоянной основе.

Хожу в Черепаху уже более 10 лет по разным поводам, начиная от желания поиграть в боулинг заканчивая юбилеями и прочими праздниками. Хочу сказать, что за все это время я не увидел ничего плохого со стороны обслуживания или качества еды. Вчера праздновал там свой же день рождения, и могу сказать спасибо официантам, единственный минус их было мало, и они не всегда были рядом, когда требовалось. Но все равно, обслужили нас качественно и быстро. Единственный недостаток это повышение цен, но куда уж без этого.

Вчера у сына был ДР. Наш любимый Локо был занят и мы решили пойти в Черепаху. Ну при входе охрана в сумку залезла. Сам боулинг не плохой: ничего не зависает, шаров хватает. Долго ждали официантку. Заказали детям пиццу . Лучше б мы этого не делали. Ровный блин без признаков сыра , колбасы и олив . Сын обозвал ее осетинским пирогом и есть отказался. Видимо повара на кухне не знают из каких ингредиентов готовят Маргариту. Поняв , что здешним поварам далеко до участников Адской кухни , что-то еще заказывать побоялись . К тому же , в меню не был указан состав блюд. Короче, мы остались очень недовольны . Не хотелось ругаться и портить сыну праздник. Можно было отметить Др и в другой день в Локо , но ребенку не объяснишь почему. Он так долго ждал свой праздник . Я бы на месте руководства клуба задумалась. Можно конечно стирать отрицательные отзывы с сайта, но это не выход. Про себя могу сказать- туда я больше не ногой.

Черепаха - отличный клуб, можно здесь отлично провести время с друзьями. Чаще всего ходим играть на бильярде, обслуживанием вполне доволен. Никаких недоразумений не возникало.

Отмечали др ребенка. Платная парковка конечно неприятно, но терпимо. Все началось с гардероба - бабуля не хотела брать детские сапожки, ей не платят за что что она наклоняется. В итоге взяла. Охрана устраивает тотальный досмотр на предмет проноса еды, нашла у нас в пакете тотртик и конфисковала. Пришлось детям есть невкусные пирожные, которые они даже до половины не доели... В других местах обычно торты разрешали с собой приносить. Знали бы - не пошли бы даже. Пицца - одно тесто с какими то полусырыми ингредиентами сверху. Пиво стоит в несколько раз дороже чем в подобных местах, причем оно неизвестного сорта. На дорожках нельзя фотографировать.. Дорожка имела наклон -шар постоянно уходил влево. За все время присутствия никто из персонала даже не улыбнулся ни разу - бьют их чтоли? Из террариума с черепахой неприятно пахнет, вода зеленая. Бедная животное.

Боулинг 15 дорожек, русский бильяр 10 столов, американский бильярд 9 столов, бары, ресторан, банкетные залы, детская комната, аниматоры

Вчера отмечали Др сына. Поскольку в Локо был банкет , пошли в Черепаху. На входе охрана в сумке моей порылась- чего искала не понятно. Ну видно ж - дети и мамы идут . К дорожкам претензий нет- ничего не зависает, все работает, шаров хватает. Но кухня !!!!! Пицца - это не пицца . Как сказал мой сын- осетинский пирог , потому что сверху у Маргариты ничего не было!!!! Ни тебе колбаски , ни сыру , а уж про оливы и говорить не стоит. Но цена в меню как за колбасу. А мороженое аж 180 рублей шарик. !!!! Что за цены ? Короче , Др не очень получился . Эх, уж лучше в Локо. Там хоть и зависают дорожки, но кухня более домашняя....

Все было неплохо, только места очень мало, дорожек понатыркали, что друг друга локтями цепляют, видимо в погоне за прибылью, идут в ущерб качеству отдыха, да и обслуживания.

ВНИМАНИЕ, РАЗВОДКА!! Решил отметить с друзьями День Рождения в боулинге. Узнал, что при наличие студенческого билета дают скидку. Позвонил, забронировал дорожку на время от 15-00 до 18-00. В результате дорожку отключили на двадцать минут позже. Когда пришло время расплачиваться, предъявил студак. Мне эти м****ы (не подумайте, что слово "менеджеры") заявили, что время акции УЖЕ прошло, карточку надо было предъявлять ДО шести. Когда я накануне уточнял информацию по телефону, меня "забыли" предупредить. В результате пришлось выложить довольно приличную сумму, ведь вдобавок после шести повышается тариф (с 12 до 18 тариф 460р. за час по понедельникам, студак дает 40% скидку, после шести тариф 960р., студак УЖЕ не действует). Испортили День Рождения, аргументировав это высморканной бумажкой на стенке, которую они называют высоким словом "объявление". Одним словом, низкий вам поклон, упыри вы клубные!

Отзыв о данном заведении можете посмотреть на предоставлен ой фотографии, это просто шок, студентку, девушку убеждать в том что она будет бить детей, ничем не аргументируя свои слова, девушка самая обычная, чем она им не понравилась, загадка международного масштаба

Были с подругами там недавно. Охрана очень хмурая и суровая, но хамства не было. В остальном все хорошо. Играли в боулинг и пели караоке...

Отмечали там корпоратив с коллегами!!! Просто отлично провели время, спасибо большое персоналу! Всем советую!!! интерьер бомба!)

Хотели встретить Новый год в боулинге. Отправил он-лайн заявку на 01.01.13 на 01ч. 30мин. Через некоторое время со мною связался представитель администрации. Уточнил расценки на Новогоднюю ночь и уверил, что дорожка забронирована. В итоге в Новогоднюю ночь наша компания уперлась в закрытую дверь. Боулинг банально не работал. Вот такую "замечательную" Новогоднюю ночь организовал нам персонал Черепахи. Врагам не пожелаешь. P.S. Разместил письмо со словами "глубокой благодарности" в гостевой книге на сайте Черепахи. Было интересно посмотреть реакцию руководства. Реакция была потрясающей: мой негативный отзыв, как и еще один, касающийся неадекватного поведения охраны, УДАЛИЛИ. А сейчас гостевая книга вообще закрыта. Выводы делайте сами.

В этом боулинге 100% предоплата!!! Такого нет нигде!!! И если вы оплатите и закажете дорожку, то Вам все равно могут отказать, если кто-то снимет зал!!! Еще придется ходить и деньги возвращать!!! Никому не советую! Можно подумать в Москве боулингов других нет!!!

Вчера была в гостях на корпоративе в этом местечке. Мне очень понравилось, а сравнивать есть с чем (в том числе, и с другими боулинг-бильярд-клубами). Персонал приветливый и, похоже, довольный своей работой; еда вкусная, атмосфера клуба располагает к проведению подобного рода вечеринок :). Читала в других отзывах про высокие цены. Но по-другому невозможно: это фактически центр, это в секундах ходьбы от метро - было бы странно, если бы еще и дешево :).

Помещение ужасное, абсолютно не комфортно! Шары битые! Не смотря на дорогие цены в этом заведении персонал грубый ,не вежливый ,дерзкий! Музыка тихая и мега стремная! Туалеты грязные вонючий! Обслуживание желает желать лучшего! Компьютер на дорожках постоянно виснет!